Transformación Pacífica de Conflictos
Trabajamos desde el
reconocimiento de la existencia del conflicto como consustancial al ser humano,
no se fundamenta en la negación o supresión del conflicto sino en el
reconocimiento del mismo y en el abordaje de manera pacífica, creativa y en las
formas y cauces legales.
Vicenc Fisas habla de tres
enfoques en el trabajo de conflictos: gestión, resolución y transformación.
La gestión de conflictos es el
manejo de conflictos dentro del umbral de lo aceptable, la resolución de
conflictos es ir directamente a las causas del conflicto y dar solución a las
causas del conflicto y la transformación de conflictos es canalizar toda la
energía que genera el conflicto de manera creativa y positiva. Hay conflictos
que se gestionan, conflictos que se solucionan y hay conflictos que se
transforman.
Ofrecemos servicios de
negociación extrajudicial, transacción, facilitación, mediación, justicia
restaurativa y reconciliación.
Negociación
Negociar es el proceso que se da entre dos o más partes cuando hay una diferencia de intereses (que puede ser conflictiva), pero dentro de la cual hay un espacio para una solución común.
Las negociaciones son, entonces, una manera de resolver diferencias sin recurrir a las acciones unilaterales, que son más propias de las guerras o los conflictos abiertos.
Negociar es el proceso de ponerse de acuerdo con el otro para resolver las diferencias. (Tomado de OGLIASTRI, Enrique. Como negocian los colombianos)
Transacción
La transacción es definida por el
Código Civil Colombiano en el artículo 2469 como un contrato que sirve
para que las partes terminen extrajudicialmente un litigio pendiente o precaven
un litigio eventual.
En los artículo 55 y 56 de la
Constitución Política de Colombia se consagra la solución pacífica de
conflictos de trabajo y el artículo 15 del Código Sustantivo del Trabajo
contempla la validez de la transacción en derechos inciertos y discutibles en
materia de trabajo.
Con base en la anterior
normativa legal asesoramos en materia de contratos de
transacción en materia civil y laboral.
Facilitación
La facilitación es un proceso por
el cual una persona ayuda a otras a coordinar tareas y responsabilidades para
realizar de una mejor manera el trabajo asignado y/o los proyectos. La
intervención de un facilitador mejora la manera de trabajar juntos y
provee caminos, herramientas y estrategias que permiten que las
personas conozcan las tecnicas para coordinar el grupo y las pongan en práctica
a fin de convertirlas en parte de la cultura de su grupo de trabajo. La facilitación es
una intervención encaminada a conducir de manera productiva,
proactiva y positiva procesos grupales (trabajo en equipo, toma de
decisiones por consenso, etc.) poniendo en contacto fructífero a personas de
estilos, culturas y motivaciones distintas y muchas veces opuestas.
Mediación
La mediación es un mecanismo en el cual las partes tienen plena autonomía para adoptar acuerdos, por lo que en ningún momento pierden su protagonismo, y el mediador actúa como figura intermediaria que respeta dicha voluntad, facilitando la puesta en común de la misma, y ello siempre sin imponer decisión alguna, el proceso en sí y la forma de actuar del mediador, como de las partes, así como la forma no adversarial y colaborativa de abordar el conflicto, es lo significativo e identificativo de la mediación (GARCÍA VILLALUENGA, Leticia. Mediación en conflictos familiares. Una construcción desde el derecho de familia.)
CREARC asesora y facilita procesos informales de mediación familiar, escolar, comunitaria, intercultural, laboral y empresarial.
También asesoramos proyectos y procesos de justicia restaurativa como mediación víctima - ofensor, reuniones de restauración, círculos y encuentros.
Reconciliación
Los conflictos muchas veces
traen una historia acumulada de agravios, enemistades, estereotipos, miedos
y otras percepciones subjetivas por parte de los diferentes grupos y personas,
el proceso de construcción de la paz no puede descansar en procesos mécanicos y
racionales para la transformación del conflicto.
La construcción de la paz
debe tener en cuenta las necesidades y expectativas de las personas,
respondiendo a sus necesidades. Esto requiere un cambio paradigmático, esto es,
no centrarse tanto en la resolución de materias conflictivas, sino más bien en
la reconstrucción de las relaciones sociales entre los antagonistas.
La reconciliación exige crear un
tiempo y un espacio para que la población y las personas aborden, asuman e
integren su doloroso pasado y su futuro compartido, pudiendo así enfrentarse al
presente.
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